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Card Sorting – für eine intuitive Nutzerstruktur

Card Sorting ist eine Usability-Methode, bei der Experten oder Nutzer der Zielgruppe mithilfe von Karten Inhalte anordnen, gruppieren und benennen. Dabei können komplexe Strukturen vereinfacht werden, sodass sie alle Nutzer intuitiv verstehen.

Ziel des Card Sortings ist es, komplexe Strukturen (Menüstrukturen, Navigationsstrukturen, Inhalte, Listen) sinnvoll zu sortieren, zu kategorisieren und somit zu vereinfachen.

Card Sorting ist eine Usability-Methode

Sie profitieren vom Ergebnis, das die repräsentativen Nutzer oder Experten vorlegen.

Die Tester haben eine Intension und somit ordnen und gruppieren sie die Karten so, dass eine einfache und zufriedenstellende Benutzung des Zielprodukts von allen Nutzern gewährleistet wird.

Ein Moderator führt durch das gesamte Card Sorting und kann so mit den Teilnehmern diskutieren sowie bei Antworten entsprechend nachhaken.

Nutzerfreundliches Design

Sie wollen Ihre Webseiteninhalte neu strukturieren oder überprüfen, ob Ihre aktuelle Struktur nutzerfreundlich ist? Dann ist für Sie ein Card Sorting die richtige Methode.

Ein Card Sorting hilft dabei, die Wahrnehmung und Erwartungshaltung der Nutzer z. B. an eine Menüstruktur zu erkennen. Wenn wir verstehen, wie Nutzer Informationen auf einer Webseite gruppieren würden, können wir Informationsstrukturen entwickeln, die in hohem Maße akzeptiert werden. Folglich wächst die Wahrscheinlichkeit, dass Informationen oder Produkte gut gefunden werden.

Varianten des Card Sorting

  • offenes Card Sorting (keine Vorgaben)
  • halb-geschlossenes Card Sorting (Anzahl der Oberkategorien vorgegeben)
  • geschlossenes Card Sorting (Anzahl und Bezeichnung der Kategorien vorgegeben) 
  • einstufiges oder mehrstufiges Card Sorting möglich

Ziele

  • Entwicklung zielgruppenspezifischer Menüstrukturen
  • Quantitative und qualitative Aussagen zu optimaler Gruppierung der Inhalte
  • Aufschluss über Anzahl und Bezeichnung der Oberkategorien
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für Usability

Foto von Kathleen Valentin
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Team Manager Usability | Projektmanagerin
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